سؤالات متداول ZarinGPT

روی «ورود یا ثبت‌نام» بزنید و در بخش ساخت حساب جدید، نام، شمارهٔ موبایل و یک رمز عبور حداقل ۶ کاراکتری وارد کنید. بعد از ثبت‌نام، برای شروع گفتگو یکی از پلن‌ها را فعال کنید.

راهنمای ثبت‌نام

وارد پنل کاربری شوید و از بخش «پروفایل»، رمز عبور را تغییر دهید. رمز جدید هم باید حداقل ۶ کاراکتر باشد.

با پشتیبانی ZarinGPT تماس بگیرید (تلفن ۰۲۱-۹۱۰۳۰۵۵۶ یا ایمیل support@zaringpt.com، ساعت ۱۰ صبح تا ۶ عصر) تا برای بازیابی دسترسی به حساب راهنمایی‌تان کنند.

راه‌های تماس

تعداد کاربر هر پلن در مشخصات همان پلن در صفحهٔ پلن‌ها نوشته شده است. استفادهٔ بیشتر از این تعداد مجاز نیست.

مقایسهٔ پلن‌ها

پرداخت ریالی و آنلاین است و به کارت ارزی نیاز ندارد. اول کیف پول حسابتان را در درگاه بانکی شارژ می‌کنید، بعد از صفحهٔ پلن‌ها اشتراک یا بستهٔ توکن را با موجودی کیف پول می‌خرید.

پلن‌ها و قیمت

نه. برای گفتگو با مدل‌ها و ساخت عکس، ویدیو و صدا، حساب باید اشتراک فعال داشته باشد.

پلن‌های فعلی ZarinGPT سی‌روزه‌اند. مدت دقیق هر پلن کنار قیمت آن در صفحهٔ پلن‌ها آمده است و تاریخ انقضای اشتراک خودتان را در پنل کاربری، بخش «اشتراک من» می‌بینید.

اگر منصرف شدید، از پنل کاربری تیکت بازگشت وجه ثبت کنید. مبلغ معادل استفاده‌ای که کرده‌اید کسر می‌شود و باقی‌مانده حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری واریز می‌شود.

شرایط کامل بازگشت وجه

نه. ZarinGPT پلتفرم مستقلی است که از طریق API به مدل‌های OpenAI، Anthropic، Google و سازنده‌های دیگر وصل می‌شود. اشتراک رسمی این سرویس‌ها یا اکانت آن‌ها را نمی‌فروشد.

توکن واحد اعتبار حساب شماست. هر پلن مقدار مشخصی توکن دارد و با هر درخواست به مدل‌ها، مقداری از آن کم می‌شود.

در پنل کاربری، موجودی «توکن چت» و «تاریخچه توکن» را می‌بینید؛ در تاریخچه معلوم است هر درخواست چقدر توکن مصرف کرده است.

بستهٔ توکن اضافه بخرید یا پلن بالاتری انتخاب کنید. خرید بستهٔ توکن فقط برای حسابی ممکن است که اشتراک فعال دارد.

بسته‌ها و پلن‌ها

نه. هیچ پلنی نامحدود نیست؛ مصرف هر پلن به مقدار توکن همان پلن محدود است.

در حال حاضر ۲۹ مدل در چهار گروه: چت و تولید متن (مثل GPT، Claude، Gemini، DeepSeek و Grok)، ساخت عکس (مثل Nano Banana)، ساخت ویدیو (مثل Veo و Kling) و صدا و موسیقی (مثل Eleven و Lyria).

فهرست کامل مدل‌ها

اگر نمی‌دانید کدام مدل را انتخاب کنید، «خودکار» را بگذارید تا ZarinGPT برای درخواست شما مدل چت را خودش انتخاب کند. هر وقت خواستید، از منوی انتخاب مدل، مدل مشخصی را برگزینید.

بله. با دکمهٔ پیوست یا کشیدن و رها کردن، تصویر، PDF، سند و فایل‌های رایج را به گفتگو اضافه کنید و مثلاً بخواهید خلاصه یا ترجمه‌اش کند.

راهنمای پیوست فایل

بله. عکس را پیوست کنید، یکی از مدل‌های تصویر را انتخاب کنید و تغییری را که می‌خواهید بنویسید؛ مثلاً پس‌زمینه یا سبک عکس. فقط از عکس خودتان یا عکسی که اجازهٔ استفاده‌اش را دارید استفاده کنید.

راهنمای ساخت عکس

بله. از ابزارهای چت، «جستجوی وب» یا «سرچ عمیق» را انتخاب کنید تا جواب با اطلاعات به‌روز و منبع ساخته شود. مدل Sonar Pro هم مخصوص جواب با منبع است.

بله. با دکمهٔ میکروفون پیامتان را بگویید تا به متن تبدیل شود. با روشن کردن «خواندن خودکار پاسخ‌ها» هم جواب‌ها برایتان خوانده می‌شوند.

برای ساختن جواب، متن درخواست و فایل پیوست از طریق API به سرویس سازندهٔ مدلی که انتخاب کرده‌اید فرستاده می‌شود. به همین دلیل اطلاعات محرمانه مثل رمز عبور و شمارهٔ کارت را در گفتگو ننویسید.

سیاست حریم خصوصی

تا وقتی اشتراک فعال دارید در حساب می‌ماند و هر گفتگو را خودتان می‌توانید حذف کنید. بعد از پایان اشتراک، ۳۰ روز نگه داشته می‌شود و اگر تمدید نکنید، پاک می‌شود.

نه. شمارهٔ کارت و رمز دوم را در صفحهٔ درگاه بانکی وارد می‌کنید و ZarinGPT فقط نتیجه و مبلغ پرداخت را برای ثبت سفارش دریافت می‌کند.

از پنل کاربری تیکت درخواست حذف حساب ثبت کنید تا پشتیبانی بعد از تأیید، حساب و اطلاعات آن را حذف کند.