خلاصه
چه اطلاعاتی می‌گیریم
- اطلاعات حساب: نام، شمارهٔ موبایل و رمز عبور (رمز به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شود، نه متن خام).
- گفتگوها و فایل‌ها: پیام‌هایی که می‌نویسید، جواب مدل‌ها، و فایل‌ها، عکس‌ها و صداهایی که پیوست می‌کنید یا می‌سازید.
- سفارش‌ها و مصرف: پلن‌ها و بسته‌های خریداری‌شده، تراکنش‌های کیف پول و تاریخچهٔ مصرف توکن.
- تیکت‌ها: متن تیکت‌ها و پاسخ‌های پشتیبانی.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع مرورگر و زمان درخواست‌ها، برای امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده.
برای چه استفاده می‌کنیم
- ساختن جواب درخواست‌ها و نگه داشتن تاریخچهٔ گفتگو تا بتوانید به آن برگردید.
- مدیریت اشتراک، توکن، سفارش و بازگشت وجه.
- پاسخ به تیکت‌ها و ارسال اعلان‌های مربوط به حساب.
- امنیت سرویس، جلوگیری از سوءاستفاده و رفع خطاهای فنی.
اطلاعات شما را به کسی نمی‌فروشیم و برای تبلیغات در اختیار دیگران نمی‌گذاریم.
ارسال به سازندهٔ مدل
ZarinGPT مدل‌ها را خودش اجرا نمی‌کند. وقتی پیام می‌فرستید، متن درخواست و فایل‌های پیوست از طریق API به سرویس سازندهٔ همان مدل (مثل OpenAI، Anthropic یا Google) یا سرویس واسطی که به آن مدل وصل است فرستاده می‌شود تا جواب ساخته شود. نگه‌داری و استفادهٔ این داده‌ها در سمت آن سرویس‌ها تابع سیاست‌های خود آن‌هاست.
به همین دلیل، رمز عبور، شمارهٔ کارت، اطلاعات پزشکی یا اطلاعات محرمانهٔ دیگران را در گفتگو وارد نکنید.
اطلاعات پرداخت
پرداخت در صفحهٔ درگاه بانکی انجام می‌شود و شمارهٔ کارت، رمز دوم و CVV2 را درگاه می‌گیرد، نه ZarinGPT. ما فقط نتیجه و مبلغ پرداخت را برای ثبت سفارش نگه می‌داریم. برای بازگشت وجه، اطلاعات حساب مقصد را در همان تیکت از شما می‌گیریم.
کوکی و آمار بازدید
- یک کوکی ورود نگه می‌داریم تا بعد از ورود، لازم نباشد در هر صفحه دوباره وارد شوید.
- انتخاب‌هایی مثل آخرین مدل استفاده‌شده در مرورگر خودتان ذخیره می‌شود.
- برای فهمیدن اینکه کدام صفحه‌های سایت بیشتر استفاده می‌شوند، از Google Analytics و Microsoft Clarity استفاده می‌کنیم. Clarity روی صفحه‌های چت، پنل کاربری، مدیریت و ورود اجرا نمی‌شود.
مدت نگه‌داری
- تا وقتی اشتراک فعال دارید، گفتگوها و فایل‌هایتان در حساب می‌ماند و می‌توانید هر گفتگو را خودتان حذف کنید.
- بعد از پایان اشتراک، گفتگوها و فایل‌ها ۳۰ روز نگه داشته می‌شوند. اگر در این مدت تمدید نکنید، پاک می‌شوند.
- سوابق سفارش و پرداخت برای پیگیری مالی و الزامات قانونی نگه داشته می‌شود.
حقوق شما
- نام و رمز عبور را از بخش پروفایل پنل کاربری تغییر دهید.
- هر گفتگو را می‌توانید از فهرست گفتگوها حذف کنید.
- برای دریافت توضیح دربارهٔ اطلاعاتتان یا حذف کامل حساب، از پنل تیکت ثبت کنید.
امنیت
ارتباط با سایت رمزنگاری‌شده (HTTPS) است، رمز عبور به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شود و دسترسی به اطلاعات کاربران محدود به کارهای پشتیبانی و فنی است. با این حال هیچ سرویس آنلاینی بدون ریسک نیست؛ از رمز قوی استفاده کنید و آن را به کسی ندهید.
تغییرات و تماس
این سیاست ممکن است به‌روز شود و تاریخ آخرین تغییر بالای صفحه نوشته می‌شود. مسئول این سیاست اندیشه پردازان هوشمند زرین است. برای سؤال دربارهٔ اطلاعاتتان تیکت ثبت کنید یا به support@zaringpt.com ایمیل بزنید. شرایط استفاده در قوانین و مقررات آمده است.